L'hôtel bénéficie d'un emplacement privilégié dans le quartier résidentiel de la Palmeraie, directement à proximité du Palmeraie Golf Club. L'aéroport international Marrakech-Menara se situe à environ 15 km, tandis que la médina et la célèbre place Jemaa el-Fna sont accessibles en une vingtaine de minutes.

Le resort propose environ 315 chambres et suites modernes et confortables, d'une superficie d'environ 32 m² pour les chambres standards. Certaines suites disposent d'une terrasse et d'un espace salon supplémentaire. La décoration contemporaine et les équipements complets assurent un séjour agréable, avec des vues sur les jardins, les piscines ou le golf selon la catégorie.

L'établissement propose plusieurs restaurants et bars offrant une cuisine variée dans une ambiance resort. Une brasserie internationale, des restaurants à thème ainsi que différents bars lounge et pool bars permettent de profiter d'une offre culinaire diversifiée tout au long de la journée et de la soirée.

Le resort dispose de grandes piscines extérieures de style lagon entourées de palmiers et d'espaces de détente. Un spa complet propose hammam, sauna, soins et massages dans un cadre relaxant. Les clients bénéficient également d'un centre de fitness, de courts de tennis, d'activités sportives, d'un kids club ainsi que d'infrastructures adaptées aux séjours incentives ou en groupe.
GOLFSLe Palmeraie Golf Club, accessible directement depuis l'hôtel, comprend 27 trous dessinés par Robert Trent Jones Sr. Ce parcours agréable et relativement plat serpente entre palmiers et plans d'eau et convient parfaitement aux golfeurs de tous niveaux.